|
重庆收账公司注意委外催收授权的合法性。重庆收账公司注意委外催收授权的合法性。 信用卡客户透支后，银行与客户之间就形成了债权债款联系，银行有权要求用户还款。托付催收外包公司进行债款催收，实际上是银行将要求客户还款的催收权力授权托付给催收公司，在此过程中，授权规模是否清晰，授权权限是否合法，催收公司催收手法是否合法，都将影响委外催收是否合法有效。授权不明、不合法催收所带来的法令结果将由银行和催收外包公司一起承担。 催收外包公司所能行使的权力只能是提示信用卡欠款客户还款，无论是选用电话还是上门面谈方法，都不能行使除提示之外的任何手法进行催收。因而，银行在托付催收公司行使催收权力时，应当以书面授权或签署协议的方法授权催收公司行使催收权力，清晰催收的权力规模，要求催收公司采取合法方法进行催收。同时，加强对催收公司催收方法与手法的监控，对催收公司采取比如电话打扰、威胁恐吓、哄骗敲诈等不合法手法进行催收的，应及时予以阻止甚至终止授权。 本文由重庆收账公司整理 |